Données personnelles

Suppression de vos données — HolyQuiz

Comment supprimer votre compte et vos données ?

Méthode 1 — Depuis l'application (recommandée)

Ouvrez HolyQuiz → Réglages → Compte → « Supprimer mon compte ». Confirmez en tapant « SUPPRIMER ». La suppression est immédiate et irréversible.

Méthode 2 — Par e-mail

Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, écrivez à support@holyquiz.fr avec l'adresse e-mail liée à votre compte HolyQuiz et le mot « Suppression de données » en objet du mail. Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum, généralement sous 48 heures.

Que devient mon compte après suppression ?

Sont effacés immédiatement et de façon irréversible : votre profil utilisateur (e-mail, nom, photo, pays), votre historique de parties, vos scores, vos médailles, vos préférences, vos sessions actives, les jetons Firebase révoqués sur tous vos appareils et votre compte Firebase associé.

Sont conservés sous forme strictement anonymisée : les événements d'usage agrégés, désormais dissociés de toute information vous identifiant.

Suppression vs désinstallation

Désinstaller l'application HolyQuiz ne supprime PAS votre compte ni vos données : votre profil reste actif côté serveur. Pour supprimer vos données, utilisez la méthode 1 ou 2 ci-dessus.

Contact

Pour toute question : support@holyquiz.fr · DPO : dpo@koomy.app
Adresse postale : Koomy SAS, 32 allée de la Robertsau, CS40034, 67083 Strasbourg Cedex, France.